Na Alvsal Atacado Pet trabalhamos com entrega própria, buscando oferecer mais agilidade, segurança e praticidade para nossos clientes. Confira abaixo como funciona nosso serviço de entregas.
No momento não possuimos um sistema para acompanhamento de pedidos em tempo real.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região, o horário em que o pedido foi realizado, a disponibilidade dos produtos e a demanda do momento.
As estimativas de entrega são informadas após o contato de nossa equipe comercial para confirmação do mesmo.
Nossas entregas são realizadas por equipe própria, diretamente pela Alvsal Atacado Pet, no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
As entregas são realizadas em regiões previamente atendidas pelo nosso delivery, com raio máximo de 10 km. Para verificar a disponibilidade para sua localidade, basta informar o seu endereço ou CEP no carrinho de compras.
Alguns bairros atendidos:
Também atendemos bairros no entorno, conforme disponibilidade da operação e análise do endereço informado no momento da compra.
As entregas são realizadas de acordo com o horário de funcionamento de nossos centros de distribuição e conforme a programação logística do dia.
Para garantir maior agilidade na entrega, consideramos também a distância entre o centro de distribuição mais próximo do seu endereço e a disponibilidade dos produtos no mesmo centro de distribuição.
Não realizamos entregas aos domingos e feriados. Pedidos realizados nesses dias serão processados no próximo dia útil.
Sim. É indispensável que haja uma pessoa no endereço informado para receber o pedido no momento da entrega.
Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, a entrega poderá ser considerada frustrada e o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Caso ocorra atraso na entrega do pedido, entre em contato conosco.
Sim. Após confirmação do pedido através do contato de nossa equipe você poderá solicitar que o mesmo seja retirado no centro de distribuição de sua preferência.
Em caso de dúvidas sobre entrega, prazos, regiões atendidas ou status do pedido, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento da loja.
